Pour toute demande d’annulation de la garantie, merci d’envoyer un mail à serviceadv@opteven.com avec le numéro du contrat.

Vous pouvez nous transmettre le certificat de garantie signé par le client par courrier. Pour les contrats mensuels, il faut également nous transmettre le récapitulatif de garantie avec mandat SEPA signé ainsi que le RIB du bénéficiaire pour courrier à l’adresse suivante :

Opteven, 10 rue Olympe de Gouges 69100 Villeurbanne

Si vous souhaitez souscrire une garantie, vous pouvez suivre la procédure de mot de passe oublié disponible sur l’extranet. Si vous avez perdu tout vos identifiants, contactez directement le service administration des ventes par téléphone au 04 72 43 52 38.

Si vous souhaitez déclarer un sinistre en ligne, contactez notre service gestions des garanties entretien au 04 72 43 66 07

Si vous souhaitez distribuer davantage d’offres, rapprochez vous de votre commercial qui pourra vous présenter les autres services disponibles que vous pourrez distribuer.

Vous pouvez nous transmettre le contrat signé, le mandat SEPA complété daté et signé par le bénéficiaire ainsi que son RIB par courrier ou par mail.
serviceadv@opteven.com
Opteven, 10 rue Olympe de Gouges 69100 Villeurbanne

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