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La nostra expertise al vostro servizio
Società finanziarie
Società di noleggio
Banche e Assicurazioni
Network di Officine
La nostra offerta per le SOCIETÀ FINANZIARIE
In un contesto più competitivo che mai, riteniamo fondamentale instaurare partnership basate sulla fiducia e orientate al futuro. Il nostro obiettivo è creare servizi personalizzati e di alta qualità per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti.
Siamo consapevoli della continua evoluzione del settore, per questo ci impegniamo a innovare costantemente per offrirvi soluzioni su misura. Investiamo quotidianamente per guidare la digital transformation dei nostri mercati e migliorare la relazione con i nostri clienti.
Con l’obiettivo di massimizzare l’efficienza, abbiamo sviluppato un’ampia gamma di offerte e servizi specifici per la vostra attività, comprese soluzioni per la digitalizzazione delle vendite e la fidelizzazione dei clienti, come la firma elettronica e il pagamento elettronico a distanza.
I nostri prodotti personalizzati si adattano alle vostre necessità
Siamo in grado di creare offerte specifiche e personalizzate, basate sulle vostre esigenze.
Abbiamo altresì la capacità di studiare insieme a voi lo schema contrattuale più adatto, assumendoci direttamente il rischio oppure operando come TPA per la sola gestione dei guasti.
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Garanzia Convenzionale
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Estensione di Garanzia
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Manutenzione programmata
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Assistenza stradale
case history
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Servizi integrati ai finanziamenti
Tra i nostri partner, annoveriamo un’importante società finanziaria specializzata nel settore automotive, parte di uno dei più grandi gruppi bancari francesi. Commercializzano una gamma completa di servizi assicurativi e accessori al finanziamento dei veicoli.
Opteven fornisce:
- Gestione del processo di authority per i sinistri nell’ambito delle garanzie guasti meccanici
- Servizi di manutenzione programmata per tutti i brand.
- Assistenza stradale h24, 7 giorni su 7.
Il nostro cliente distribuisce oltre 50.000 contratti di garanzia, manutenzione e assistenza all’anno, gestiti direttamente da Opteven.
Insieme, negli ultimi 10 anni, abbiamo sviluppato proposte per soddisfare le nuove esigenze di mobilità, come ad esempio i servizi dedicati ai veicoli elettrici.
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Un Consulente sarà a tua completa disposizione
La nostra offerta per le SOCIETÀ DI NOLEGGIO
In un contesto più competitivo che mai, riteniamo fondamentale instaurare partnership basate sulla fiducia e orientate al futuro. Il nostro obiettivo è creare servizi personalizzati e di alta qualità per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti.
Siamo consapevoli della continua evoluzione del settore, per questo ci impegniamo a innovare costantemente per offrirvi soluzioni su misura. Investiamo quotidianamente per guidare la digital transformation dei nostri mercati e migliorare la relazione con i nostri clienti.
Con l’obiettivo di massimizzare l’efficienza, abbiamo sviluppato un’ampia gamma di offerte e servizi specifici per la vostra attività, comprese soluzioni per la digitalizzazione delle vendite e la fidelizzazione dei clienti, come la firma elettronica e il pagamento elettronico a distanza.
I nostri prodotti personalizzati si adattano alle vostre necessità
Siamo in grado di creare offerte specifiche e personalizzate, basate sulle vostre esigenze.
Abbiamo altresì la capacità di studiare insieme a voi lo schema contrattuale più adatto, assumendoci direttamente il rischio oppure operando come TPA per la sola gestione dei guasti.
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Garanzia Convenzionale
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Estensione di Garanzia
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Manutenzione programmata
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Assistenza stradale
case history
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L’unione fa la forza
Un’importante società di leasing ci ha affidato, negli ultimi 12 anni, la gestione dell’assistenza su oltre 100.000 veicoli, apprezzando particolarmente l’elevata qualità del servizio offerto.
I nostri processi operativi sono integrati con quelli del nostro partner, garantendo l’efficienza nelle comunicazioni tra i team e la mobilità dei drivers.
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La nostra offerta per le BANCHE e ASSICURAZIONI
In un contesto più competitivo che mai, riteniamo fondamentale instaurare partnership basate sulla fiducia e orientate al futuro. Il nostro obiettivo è creare servizi personalizzati e di alta qualità per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti.
Siamo consapevoli della continua evoluzione del settore, per questo ci impegniamo a innovare costantemente per offrirvi soluzioni su misura. Investiamo quotidianamente per guidare la digital transformation dei nostri mercati e migliorare la relazione con i nostri clienti.
Con l’obiettivo di massimizzare l’efficienza, abbiamo sviluppato un’ampia gamma di offerte e servizi specifici per la vostra attività, comprese soluzioni per la digitalizzazione delle vendite e la fidelizzazione dei clienti, come la firma elettronica e il pagamento elettronico a distanza.
I nostri prodotti personalizzati si adattano alle vostre necessità
Siamo in grado di creare offerte specifiche e personalizzate, basate sulle vostre esigenze.
Abbiamo altresì la capacità di studiare insieme a voi lo schema contrattuale più adatto, assumendoci direttamente il rischio oppure operando come TPA per la sola gestione dei guasti.
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Garanzia Convenzionale
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Estensione di Garanzia
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Manutenzione programmata
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Assistenza stradale
case history
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Una partnership duratura
Da oltre 10 anni siamo partner di una delle principali compagnie assicurative francesi. Gestiamo tutte le richieste di assistenza per le loro polizze Auto, Moto, Casa, Salute e Fondi pensione.
Riceviamo oltre 300.000 chiamate e trattiamo più di 120.000 sinistri all’anno, grazie al team dedicato composto da circa 100 persone che abbiamo messo a loro disposizione.
La longevità di questa partnership ci ha permesso di sviluppare e consolidare una forte connessione tra i nostri team operativi, senza mai perdere di vista l’obiettivo comune di migliorare costantemente la customer experience che siamo in grado di fornire.
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In un contesto più competitivo che mai, riteniamo fondamentale instaurare partnership basate sulla fiducia e orientate al futuro. Il nostro obiettivo è creare servizi personalizzati e di alta qualità per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti.
Siamo consapevoli della continua evoluzione del settore, per questo ci impegniamo a innovare costantemente per offrirvi soluzioni su misura. Investiamo quotidianamente per guidare la digital transformation dei nostri mercati e migliorare la relazione con i nostri clienti.
Con l’obiettivo di massimizzare l’efficienza, abbiamo sviluppato un’ampia gamma di offerte e servizi specifici per la vostra attività, comprese soluzioni per la digitalizzazione delle vendite e la fidelizzazione dei clienti, come la firma elettronica e il pagamento elettronico a distanza.
I nostri prodotti personalizzati si adattano alle vostre necessità
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Garanzia Convenzionale
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Manutenzione programmata
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Assistenza stradale
I principali vantaggi
Il nostro ecosistema di prodotti personalizzati costituisce un’offerta unica ed esclusiva sul mercato.
Canalizzando gli interventi presso il network di officine, i Clienti saranno fidelizzati a lungo termine.
Studieremo e costruiremo insieme il prodotto che meglio si adatta alle vostre necessità.
I nostri prodotti comprendono un ampio servizio di Assistenza stradale, con la possibilità di canalizzare automaticamente i veicoli in panne presso le officine della rete.
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