Responsabilità economica

Opteven si impegna a condurre le proprie attività secondo un’etica irreprensibile. Questo si traduce in un impegno crescente per la trasparenza e l’ascolto nei confronti dei nostri clienti.

La trasparenza è garantita attraverso le nostre extranet e l’accesso alle statistiche sempre aggiornate sui livelli di servizio e redditività dei contratti.

La trasparenza riguarda il raggiungimento degli obiettivi definiti attraverso indicatori fissati dal cliente: Opteven versa penali in caso di mancato raggiungimento di questi indicatori chiave.

Questo si riflette internamente, da un lato:

• Condivisione dei profitti con i dipendenti: partecipazione e incentivazione
• Indagine digitalizzata tra i dipendenti e i lavoratori stagionali
• Parità salariale tra uomini e donne.

E esternamente:

• Indagini digitalizzate rivolte ai nostri partner soccorritori e ai nostri clienti
• Ascolto dei nostri clienti corporate
• Favorire la collaborazione con aziende locali.